Datenschutzbestimmungen
Wir bei Natren EU sind uns bewusst, dass wir die Verantwortung haben, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren und Ihre persönlichen Daten zu schützen.
In diesem Datenschutzhinweis wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, aus welchen Gründen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an andere weitergeben müssen und wie wir Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren
Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass diese Politik Änderungen unterworfen sein kann. Wir empfehlen Ihnen daher, unsere Website regelmäßig auf weitere Änderungen zu überprüfen.
- Wer sind wir?
Natren EU ist ein Anbieter von Nahrungsergänzungsmitteln und unsere eingetragene Adresse lautet Lifestyle Health Store UG, Waldsteinweg 14, 95463 Bindlach, Deutschland.
- Wie das Gesetz Sie schützt
Die Datenschutzgesetze (GDPR) besagen, dass wir personenbezogene Daten nur dann verarbeiten dürfen, wenn wir triftige Gründe dafür haben. Die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfasst unter anderem Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags, die Ermöglichung der Rechnungsstellung und die Kontaktaufnahme mit Ihnen zu Kundendienstzwecken.
- Wie sammeln wir personenbezogene Daten von Ihnen?
Wir erhalten Informationen von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, Formulare auf unserer Website ausfüllen, eine Bestellung aufgeben, an unserem Prämienprogramm teilnehmen, auf eine Umfrage antworten oder an einer anderen Funktion der Website teilnehmen.
Darüber hinaus erfassen wir Informationen, wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise in Bezug auf unsere Dienstleistungen kontaktieren. Sie können unsere Website aber auch anonym besuchen.
Ihre personenbezogenen Daten können automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Website nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre IP-Adresse, gerätespezifische Informationen, Serverprotokolle, Geräteereignisinformationen und Standortinformationen.
Wie viele andere Websites verwenden auch wir "Cookies", um Ihr Erlebnis zu verbessern und Informationen über Besucher und Besuche auf unseren Websites zu sammeln. Bitte lesen Sie den Abschnitt " Cookies" weiter unten für Informationen über Cookies und wie wir sie verwenden.
- Welche Art von Daten sammeln wir von Ihnen?
Zu den persönlichen Daten, die wir bei einer Bestellung oder Registrierung von Ihnen erfassen, gehören Ihr Name, Ihre Postanschrift oder Geschäftsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummern und Ihre Zahlungsinformationen. Wir können auch Aufzeichnungen über Ihre Anfragen und Korrespondenz aufbewahren, falls Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir speichern keine Kreditkartendaten und geben keine Kundendaten an Dritte weiter.
- Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden Informationen über Sie auf folgende Weise:
5.1 UmBestellungen zu bearbeiten, die Sie uns übermittelt haben.
5.2 UmIhnen unsere Dienste, einschließlich Wettbewerbe, Werbeaktionen und Newsletter, zur Verfügung zu stellen, sofern Sie sich dafür entschieden haben.
5.3 Umunsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.
5.4 Umuns zu helfen, Sie und alle Konten, die Sie bei uns haben, zu identifizieren.
5.5 Damitwir unsere Website und Dienstleistungen überprüfen, entwickeln und verbessern können
5.6 ZurKundenbetreuung, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen, wenn Sie uns kontaktieren.
5.7Verwaltung von Konten, Bearbeitung von Zahlungen und Verfolgung von Rechnungen und Zahlungen.
5.8 ZurDurchführung von Marketing und statistischen Analysen.
5.9 UmSie über Änderungen an unserer Website und unseren Dienstleistungen zu informieren.
5.10 UmIhnen Informationen über Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie von uns angefordert haben oder von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie zugestimmt haben, zu diesen Zwecken kontaktiert zu werden.
5.11 UmSie über neue Dienstleistungen oder Preisänderungen zu informieren.
- Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Sie Kunde von Natren EU sind. Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es nach den geltenden Gesetzen erforderlich ist.
Bei Schließung Ihres Kontos können wir Ihre Daten bis zu 7 Jahre lang aufbewahren, nachdem Sie Ihre Mitgliedschaft, Ihr Abonnement oder Ihre Dienste bei uns gekündigt haben. Aufgrund unserer gesetzlichen und/oder buchhalterischen Verpflichtungen können wir Ihre Daten möglicherweise nicht vor diesem Zeitpunkt löschen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur für die hier genannten Zwecke verwenden werden.
- Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Verwaltung, Abrechnung, Unterstützung und Erbringung von Dienstleistungen. Die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter von Natren EU haben nur zum Zweck der Durchführung geschäftsbezogener Aktivitäten Zugang zu Ihren Daten.
- Dritte Parteien
Um Zweifel zu vermeiden, verkaufen, vermieten oder geben wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken weiter.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um in unserem Namen Dienstleistungen zu erbringen (z. B. die Abwicklung von Zahlungen). Wir werden jedoch nur Informationen über Sie weitergeben, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, und wir haben spezielle Verträge abgeschlossen, die sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher sind und nicht für Marketingzwecke verwendet werden.
Wir können Ihre Informationen weitergeben, wenn wir von einer dritten Partei übernommen werden und Ihre Daten daher als Vermögenswert des Unternehmens betrachtet werden. Unter diesen Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Käufer unseres Unternehmens weitergeben, sofern beide Parteien entsprechende Vertraulichkeitsverpflichtungen eingehen. Ebenso können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir verpflichtet sind, Daten offenzulegen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Natren EU, unserer Kunden oder anderer zu schützen.
- Ihre Rechte
Nach dem Datenschutzrecht haben Sie mehrere Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten:
9.1 Das Recht auf Bestätigung und Zugang
Sie haben das Recht, von dem von Natren EU benannten Datenverantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht. Sie haben außerdem das Recht, von uns jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Informationen zu erhalten. Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. Ist dies der Fall, so haben Sie auch das Recht, über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung informiert zu werden.
9.2 Recht auf Berichtigung und Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, unrichtige Daten zu berichtigen oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir gespeichert haben, zu ergänzen.
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der gesetzlichen Gründe vorliegt, sofern die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Wenn Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, bedeutet dies, dass unsere Geschäftsbeziehung endet, da wir unsere Dienstleistung ohne die Verarbeitung Ihrer Daten nicht erbringen können.
9.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung/Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestritten haben und diese von uns überprüft wird, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben und wir prüfen, ob wir berechtigte Gründe haben, sie weiterhin zu verarbeiten. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen.
9.4 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben auch das Recht, bestimmte Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten und allgemein gebräuchlichen elektronischen Format (z. B. als MS-Dokument) zu erhalten, so dass Sie diese Daten leicht an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verschieben, kopieren oder übertragen können. Sie können auch verlangen, dass wir diese Daten direkt an eine andere Organisation übermitteln, wenn dies für uns praktisch ist.
9.5 Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten auf diese Weise.
9.6 Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können
Wenn Sie uns in Bezug auf eines Ihrer oben beschriebenen Rechte kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: hallo@natren.eu - Wir werden Ihre Anfrage kostenlos und in der Regel innerhalb von 30 Tagen beantworten.
9.7 Wie Sie sich über die Verwendung Ihrer Daten beschweren können
Wenn Sie sich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beschweren möchten, einschließlich der oben genannten Rechte, können Sie sich per E-Mail oder schriftlich an uns wenden: Lifestyle Health Store UG, Waldsteinweg 14, 95463 Bindlach, Deutschland
Wenn wir die Verwendung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verhindern, kann dies dazu führen, dass wir unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht erfüllen können. Es kann auch bedeuten, dass wir nicht in der Lage sind, unsere Dienstleistungen zu erbringen oder die Kündigung Ihres Dienstes zu bearbeiten.
Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen oder uns aufzufordern, sie zu löschen, zu entfernen oder nicht mehr zu verwenden, wenn wir sie nicht aufbewahren müssen. Dies wird als Ihr Recht auf Vergessenwerden bezeichnet. Es gibt rechtliche und buchhalterische Gründe, warum wir Ihre Daten aufbewahren müssen, aber bitte informieren Sie uns, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt aufbewahren oder verwenden.
Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wenn Sie keine Marketingmitteilungen von uns über unsere Dienstleistungen erhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten aus unserer Marketingliste zu entfernen (Opt-out).
Wir werden Sie nicht zu Marketingzwecken kontaktieren, es sei denn, Sie haben uns vorher Ihre Zustimmung gegeben. Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Sie haben auch das Recht, Einzelheiten darüber anzufordern, welche Informationen wir über Sie in Bezug auf unsere Geschäftsaktivitäten gespeichert haben.
Um Zugang zu den Informationen zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben. Bitte senden Sie Ihre Anfragen per E-Mail an: hallo@natren.eu, damit wir diese Informationen für Sie einholen können.
- Zugriff auf Ihre Daten und deren Aktualisierung
Sie müssen für die Richtigkeit Ihrer Daten sorgen und sicherstellen, dass alle Ihre Angaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, Titel, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsangaben, stets auf dem neuesten Stand sind. Alle Änderungen sollten uns direkt mitgeteilt werden.
- Verwendung von Cookies
Unsere Cookie-Richtlinie können Sie unten einsehen.
- Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern
Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren gesicherten Computersystemen gespeichert, die durch Firewalls und Antiviren-Softwareprogramme geschützt sind. Von Zeit zu Zeit können Ihre Daten auf andere Speichermedien übertragen und gespeichert werden, die in unseren Geschäftsräumen sicher aufbewahrt werden. Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit dieser Übertragung und Speicherung einverstanden. Wir werden jedoch sicherstellen, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um Ihre Daten in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis zu schützen.
Hinweis: Da die Übermittlung von Informationen über das Internet und per E-Mail nicht völlig sicher ist, können wir die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung nicht garantieren; eine solche Übermittlung erfolgt daher auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Alle sensiblen Daten (z. B. Zahlungsdaten) werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann verschlüsselt in unseren Datenbanken gespeichert, auf die nur wie oben beschrieben zugegriffen werden kann.
- Haftung
Wir verpflichten uns, alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ergreifen.
- Datenverstöße
Im Falle eines Datenschutzverstoßes stellen wir sicher, dass unsere Verpflichtungen nach den geltenden Datenschutzgesetzen eingehalten werden, soweit dies erforderlich ist. Dazu kann unter anderem die Benachrichtigung der zuständigen Aufsichtsbehörde gehören.
- Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse:
E-Mail-Adresse: hallo@natren.eu
Postanschrift: Lifestyle Health Store UG, Waldsteinweg 14, 95463 Bindlach, Deutschland
- Ihr Recht, eine Beschwerde einzureichen
Sie haben das Recht, sich beim Informationsbeauftragten darüber zu beschweren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:
https://ico.org.uk/concerns/
Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Tel: 0303 123 1113
Dieser Hinweis wurde zuletzt am 17/09/2018 aktualisiert. Sollten sich die in dieser Richtlinie enthaltenen Informationen ändern, wird diese Seite aktualisiert, um etwaige Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Datenschutzpraktiken widerzuspiegeln. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung auf neue Weise verwenden.
Alle Auskunftsersuchen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und die Art und Weise, wie wir diese Daten verwenden und verarbeiten, werden kostenlos erteilt.
Cookie-Richtlinie
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Im Folgenden erfahren Sie mehr über alle von uns verwendeten Cookies
Erteilung der Genehmigung zur Verwendung von Cookies
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Mehr über Cookies
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Im Allgemeinen ist die Rolle von Cookies vorteilhaft, da sie die Interaktion mit häufig besuchten Websites ohne zusätzlichen Aufwand für Sie erleichtern. Ohne Cookies wäre das Online-Shopping viel schwieriger. Außerdem werden einige Websites ohne Cookies weniger interaktiv, wenn die Cookie-Option ausgeschaltet ist.
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Dieser Hinweis wurde zuletzt am 29/04/2022 aktualisiert. Sollten sich die in dieser Richtlinie enthaltenen Informationen ändern, wird diese Seite aktualisiert, um etwaige Gesetzesänderungen in Bezug auf die Cookie-Richtlinie zu berücksichtigen.